CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y VENTA
Última actualización: 01/06/2026
- IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web https://tunegocioinmobiliario.com.
Titular: Tu Negocio Inmobiliario
Dirección: Calle la Mar 129, 03590 Altea (Alicante), España
Correo electrónico: contacto@tunegocioinmobiliario.com
Teléfono: +34 683 46 67 06
- OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de libros físicos, libros digitales, materiales formativos y cualquier otro producto o servicio comercializado a través del sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales por parte del comprador.
- PRODUCTOS
Tu Negocio Inmobiliario comercializa productos relacionados con la formación y el conocimiento del sector inmobiliario, incluyendo:
- Libros físicos.
- Libros digitales.
- Guías prácticas.
- Materiales formativos descargables.
- Otros productos o servicios que puedan incorporarse en el futuro.
Las descripciones de los productos tienen carácter informativo y se realizan con la mayor exactitud posible.
- PRECIOS
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.
Tu Negocio Inmobiliario se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos serán facturados al precio vigente en el momento de confirmación del pedido.
- PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito.
- Completar los datos solicitados.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Una vez realizado el pago, el comprador recibirá una confirmación de compra en la dirección de correo electrónico facilitada.
- FORMAS DE PAGO
Los pagos se realizan mediante plataformas seguras de pago electrónico.
Actualmente la web utiliza Stripe como pasarela de pago.
Tu Negocio Inmobiliario no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
- ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES
Los libros digitales y materiales descargables estarán disponibles para su descarga una vez confirmado el pago.
El acceso podrá realizarse mediante:
- Enlace de descarga.
- Área privada de usuario.
- Correo electrónico de confirmación.
El comprador es responsable de conservar adecuadamente los archivos descargados.
- ENVÍO DE PRODUCTOS FÍSICOS
Los libros físicos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de:
- Disponibilidad del producto.
- Ubicación del destinatario.
- Empresa de transporte.
- Circunstancias ajenas al control del vendedor.
Tu Negocio Inmobiliario no será responsable de retrasos imputables a empresas de transporte o causas de fuerza mayor.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, los consumidores disponen de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
El plazo comenzará a contar:
- Desde la recepción del producto físico.
- Desde la celebración del contrato en el caso de servicios.
Para ejercer este derecho deberá comunicarse mediante correo electrónico a:
contacto@tunegocioinmobiliario.com
El producto deberá devolverse en perfecto estado y sin signos de uso.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del comprador.
- EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no procederá el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- Libros digitales.
- Archivos descargables.
- Contenidos digitales suministrados por vía electrónica una vez iniciada la descarga.
- Productos personalizados.
- Servicios completamente ejecutados con consentimiento previo del consumidor.
Al adquirir un producto digital, el usuario acepta expresamente el inicio inmediato del suministro digital y reconoce la pérdida de su derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga o acceso al contenido.
- DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En caso de producto defectuoso o error en el envío, Tu Negocio Inmobiliario procederá a la sustitución, devolución o reembolso correspondiente.
Los reembolsos aprobados se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso entre las partes.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los libros, materiales formativos, documentos, imágenes, textos y contenidos comercializados están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
La compra de un producto no implica la cesión de derechos de explotación.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, venta, cesión o difusión de los contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.
- RESPONSABILIDAD
Tu Negocio Inmobiliario no será responsable de:
- Uso indebido de los contenidos adquiridos.
- Decisiones económicas, financieras o inmobiliarias adoptadas por los usuarios basándose en la información contenida en los materiales formativos.
- Daños derivados de problemas técnicos ajenos a su control.
Los contenidos ofrecidos tienen finalidad exclusivamente formativa e informativa.
- PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Los consumidores podrán utilizar dicha plataforma para intentar resolver conflictos derivados de compras realizadas a través de internet.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir será resuelta por los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente en cada momento.
- CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con una compra o con estas Condiciones Generales podrá contactar con:
Correo electrónico: contacto@tunegocioinmobiliario.com
Teléfono: +34 683 46 67 06
Dirección postal: Calle la Mar 129, 03590 Altea (Alicante), España.
